N'ayant toujours pas reçu les livres expédiés le 1 février j'ai contacté le service client et voici leur réponse;
Bonjour,
Vous avez demandé l'aide du service clients du programme Disney Privilèges et nous vous remercions vivement pour votre message.
Nous sommes profondément désolés de l'attente que vous subissez.
Veuillez noter qu’il existe un certain délai entre la date du mail d’expédition de votre commande et l’envoi réel de celle-ci.
Vous devriez la recevoir très prochainement.
Cependant, si vous n’avez rien reçu à la date du 9 mars 2013, merci de bien vouloir reprendre contact avec notre service clients. Nous ferons le nécessaire.
Nous espérons avoir répondu à votre attente, et nous vous remercions de votre intérêt pour le programme Disney Privilèges.
Le service clients vous souhaite une bonne journée.
Maud