Brosse Tangle Teezer originale à 7,10 €, livraison gratuite

Ah je pensais qu'ils bénéficiaient de l'offre comme elle est affichée sur la page produit, je n'ai jamais commandé avec les réductions du site et la liste des produits répondant à l'offre est un peu longue à parcourir. Je croyais que la réduc s'affichait lors de la commande.
 
J'ai été prélevée de 9.86 euros, alors que j'avais commandé la tangle compact à 8,80 euros. Serait-ce les frais de change ? Mais bon il me semble que c'est facturé à part normalement (je suis chez BNP) ?
 
Oui les frais doivent être à part en principe tu dois avoir une ligne de ton relevé pour la transaction avec le vendeur et une autre frais annexes de la banque, tu ne peux pas consulter ta commande sur le site ?
 
Sur le site, le suivi de commande m'indique bien 8,80 euros.

[Edit : je viens de faire une réclamation].
 
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