besoin d'aide pour PC portable packardbellLE11BZ

eddy a dit:
Lorsque win8 ne se lance plus correctement, Il faut aller dans les Options de démarrage avancées (y compris le mode sans échec)

Le menu Options de démarrage avancées permet de démarrer Windows dans des modes avancés de résolution des problèmes.



l y a deux façons d' accéder à l'écran de Configuration de Paramètres de Démarrage dans Windows 8.
  • Si vous n'êtes pas connecté à Windows:
    • Tapez ou cliquez sur l'îcone d'alimentation
      icon_power_Win8.png
      à partir de l'écran d'accueil d'identification, maintenez la pression MAJ, et ensuite tapez ou cliquez then tap or click Redémarrer.
  • Si vous êtes connecté à Windows:
    1. Appuyez la touche Windows (
      icon_Windows8_key.png
      )       + C pour ouvrir vos Charmes., sélectionnez Paramètres, et puis tapez ou cliquez sur Modifier Paramètres PC.
    2. Tapez ou cliquez sur Général.
    3. Sous Démarrage Avancé, Tapez ou cliquez Redémarrer maintenant.
  • Á à partir de l'écran de Paramètres de Démarrage Windows:
    1. Sur l'écran Choisir une option, sélectionnez Dépannage.
    2. Tapez ou cliquez Options Avancées , puis sélectionnez Paramètres Démarrage.
    3. Tapez ou cliquez Redémarrer.
    4. Sur l'écran Paramètres Démarrage, choisissez l'option de démarrage que vous souhaitée.
    5. Connectez-vous à votre PC avec un compte utilisateur disposant des droits d'administrateur.


tu devrais arriver à l'écran qui suit:


xzDx1vgP-axtualiser-votre-pc-information-1-s-.png


Le plus simple

essayer le choix : mode "réparation automatique"



ou le mode "restauration du système" à un état précédent (choisir une date/heure où il n'y avait pas de problème.)


Voilà dans la majorité des cas cela fonctionne ( les pbs de démarrage sont souvent liés à des mises à jour qui ne sont pas finalisés en installation)
Cliquez pour agrandir...
des mises à jour il en a fait beaucoup depuis que je l'ai acheté mais je ne peux pas acceder à windows de n'importe quelle maniere que ce soitet je n'ai aucune icone si ce n'est le temoin de charge de batterie et celui de la wifi
 
merci à vous tous de m'avoir si gentiment répondue ,sur conseil de mon mari j'ai appelé le sav de Géant et la solution était toute simple il faut le forcer à s'eteindre en maintenant le bouton d'arret pendant quelque secondes et il a redemarré normalement; il parait que çà le fait apres 1 utilation prolongée ce qui n'est pas le cas Je lui ai fait part de mes craintes pour cette marque et il m'a repondu que comme il s'en vendait beaucoup donc forcement il y avait des couacs
 
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