Bonsoir shona, comment a tu fait pour qu'ils te rembourse les frais de douane ? Que leur a tu écris ? je leur ai fait un mail avant de payer DHL mais ils n'en avaient rien à faire ...je n'ai pas dû etre assez persuasive ! j'ai payé mais je l'ai encore bien mauvaise ! j'aimerais bien me faire rembourser ces frais ...