Bonjour Agnes,
Je viens de prendre connaissance de votre message. Je suis désolée de constater que vous avez rencontré un incident lors de la livraison de votre colis. Je vous invite à me communiquer votre numéro de colis afin que je puisse faire remonter l'information. Soucieux de l'amélioration constante de nos services, nous nous engagerons à perfectionner nos méthodes de service.
Merci de votre collaboration,
Elodie_ColisPrivé
Je viens de prendre connaissance de votre message. Je suis désolée de constater que vous avez rencontré un incident lors de la livraison de votre colis. Je vous invite à me communiquer votre numéro de colis afin que je puisse faire remonter l'information. Soucieux de l'amélioration constante de nos services, nous nous engagerons à perfectionner nos méthodes de service.
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