Aide Paypal!

[saperlip]

Bonjour,

J ai passé une commande chez aliexpress
La commande a été annulé.
J ai payé par Paypal.
Aliexpress dit que Paypal a gardé l argent
J ai ouvert un litige a paypal.
Paypal ne veut pas rembourser.
Que faire????

Merci de votre aide

 

[2015]

Dit a Paypal que tu vas leur faire une Sale Pub sur les réseaux sociaux....ils vont vite déchanté

 

[darkbaby]

Alors la je ne sais pas du tout

 

[saperlip]

En tout cas Paypal n'est pas honnête du tout!

 

[judice]

J'utilise paypal depuis au moins 10 ans et ils sont vraiment très pros.
Je pense que ton problème doit venir d'aliexpress qui n'a pas dû te rembourser.
Qu'y a t'il d'inscrit sur ta transaction paypal? Est ce inscrit annulé ou pas?

 

[saperlip]

J ai demandé à Paypal d ouvrir un litige en expliquant mon cas... le litige a été refusé. Il est écrit : "Objet ne correspondant pas à sa description"

 

[lilo]

Tu as transformé le litige en réclamation ?

 

[judice]

As tu recontacté Aliexpress? ils doivent avoir un document pour prouver qu'ils ont bien annulé auprès de paypal. Comme ça, tu pourras recontacter paypal avec cette preuve.

 

[saperlip]

Tu as transformé le litige en réclamation ?

Oui j ai transformé en reclamation

 

[saperlip]

As tu recontacté Aliexpress? ils doivent avoir un document pour prouver qu'ils ont bien annulé auprès de paypal. Comme ça, tu pourras recontacter paypal avec cette preuve.

Sur mon compte Aliexpress, la commande est écrit annulé. Je leur ai dit à Paypal. Peut être faudrait il que j envoie un recommandé?