ABONNEMENT INTERNET + FRAUDULEUX (sfr + kko store+ cellfish etc....)

[jawel]

victime ABONNEMENT INTERNET + FRAUDULEUX (sfr + kko store+ cellfish etc....)

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Bonjour,Je suis victime d'un abonnement Cellfish depuis 26 decembre. Je viens de le constater sur ma facture SFR.
2.99 / semaine. C'est vraiment grave.

Vous dîtes pouvoir remonter les informations de qui, ou, quoi, comment. Merci de me dire comment procéder, je suis curieuse de savoir ce qu'il s'est passé et comment arrêter cette fraude !!

 

[Celine_]

A mon avis tu as été automatiquement abonnée suite à l'achat d'une sonnerie ou d'un jeu...

 

[science]

j'ai trouve ca...

> Chez SFR
m.sfr.fr | Le site mobile de SFR , Espace client, cliquez sur "Ma dernière facture", puis "Mes abonnements multimedia", choisissez l’abonnement à supprimer, cliquez sur "Résilier" et confirmez la résiliation.

j'espere que ca t'aider...

 

[praline]

tu peux désactiver toi-même l'abonnement je crois, ou contacte sfr pour qu'ils fassent le nécessaire.

il faut se méfier de internet +, normalement c'est désactivé et il faut taper un code pour activer la fonction mais chez orange par ex, ce n'est pas le cas.

 

[jawel]

super merci Résilier


Du29/01 au 28/02 vous avez réalisé 2 achat(s) sur des Services fournis par des Tiers.


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Plafond d'achats : 0 €