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@Sonia :
Il m'a dit que normalement je n'y avait pas droit car j'ai rechargé mon solde durant les 36 derniers mois (21 août 2023
dans mon cas). Ci-dessous sa réponse :

Bonjour M./Mme ...

Je suis ... du service à la clientèle d'Amazon.fr, je suis ravi de prendre en charge votre dossier.

Un geste commercial de 6,00 € sera ajouté au solde de votre carte-cadeau Amazon dans un délai de 2 à 3 heures. ;)
 
  • Wow
Les réactions: Sonia
A la bonne heure ! Le mec était tatillon, enfin, l essentiel est que ce soit réglé 😅