C'est ce que j'ai fait, je leur ai écrit et ils m'ont envoyé sur les roses mais poliment avec les formules et lettre toutes faites qu'ils ont pour l'occasion, il reste courtois 6mais ne font rien. ça m'embêterait même si elle est jolie de payer 6 euros et autant de fdp pour qq qui la vend sur internet et qu'il l'a eu gratuitement.Sur eb....y'en a un qui en vend 4 pareils, c'est sûr qu'après quand tu fais une commande y'en a plus.....les mugs que j'ai eu sont vraiment pas beaux!
ça m'étonne pas qu'ils t'aient envoyé sur les roses :cry: dernièrement j'ai eu un problème j'avais eu une ménagère laguiole en cadeau et un soucis sur le lot, ils m'ont dit qu'ils n'en avaient soi disant plus blablabla