Bonjour,
j'ai, comme je crois beaucoup de consommateurs, profiter de l'offre de remboursement total de la cafetière Tassimo ce samedi 17 novembre 2012.
Mais tout à fait par hasard, une vendeuse d'un magasin Weldom de mon village, m'a appris que cette offre ne pouvait être recevable que si les dosettes achetées, 5 paquets quand même, étaient du "parfum" Café Grand'Mère !!
Effectivement l'offre porte cette appellation, mais nulle part il n'est précisé qu'il ne faut acheter que ces dosettes là.
Toutes les personnes qui m'accompagnaient ont pris dans le même temps les dosettes proposées: à Boulanger c'était de l'expresso, du voluptuoso et autre. Et à Auchan pareil.
Il semble que les magasins n'aient pas encore reçu les dosettes "Café Grand'Mère".
Si les personnes avaient prévu, comme moi, l'envoi immédiat des documents, elles se retrouveront dans huit semaines avec un refus de remboursement, sous prétexte qu'elles n'ont pas acheté les bonnes dosettes.
En espérant que vous puissiez intervenir par anticipation, ou au mieux si cette info se révèle erronée, me le confirmer.
En tout cas, en ce qui me concerne, je me précipite sur le site afin de commander les 5 paquets de dosettes, qui là, sont disponibles.
Sincères et vindicatrices salutations.
