bonjour,
il m'est arrivée la même chose, Samedi je reçois une de mes commandes Aliexpress et il manquait 1 tshirt, j'ai aussi ouvert un litige. et comme toi ça ne passé pas. en faite il fallait faire la réclamation en Anglais (merci reverso ;) ) le vendeur a accepté de me remboursé (5,64e )...