YR retour aidez moi svp

amric

amric

Membre actif
30 Janvier 2010
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bonjour j ai juste une question je voulais savoir comment ca ce passe pour
le retour chez yves rocher faut il renvoyer les cadeaux avec le produit
et puis je le déposer dans le relais ou j ai recue le colis sans payer les fdp
et j ai vue que sur la facture il n y a pas de bon de retour a remplir pour le rembourssement ou le retour
si vous savez merci de me renseigner
je vous souhaite une bonne journée :icon_wink:
 
Si votre produit ne correspond pas à votre attente, n'ayez aucune inquiétude. Retournez-le-nous tout simplement dans son emballage d'origine, en parfait état, dans les 7 jours de sa réception en indiquant le motif du retour, par vos soins à Yves Rocher Service Client Rue du Follet, 2 - 7540 Tournai. Nous nous engageons à vous l'échanger ou si vous le souhaitez, à vous le rembourser par chèque dans les 15 jours sa réception par nos soins selon les modalités suivantes:

Le colis est retourné sans avoir été ouvert, nous vous remboursons le prix du colis et les frais d'envoi éventuels.

Le produit est retourné de votre simple volonté, nous vous remboursons le prix du produit, les frais de retour demeurant à votre charge.

Le produit est retourné du fait de notre responsabilité, nous vous remboursons le produit, les frais d'envoi et de retour éventuels.
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Science
 
Poids / RecommandéSansR1R2R3R4R5Jusqu'à 500g5.55 €7.85 €8.75 €9.95 €11.15 €12.35€Jusqu'à 1kg 6.80 €9.10 €10.00 €11.20 €12.40 €13.60 €Jusqu'à 2kg7.75 €10.05 €10.95 €12.15 €13.35 €14.55 €Jusqu'à 3kg8.70 €11.00 €11.90 €13.10 €14.30 €15.50 €Jusqu'à 5kg10.60 €12.90 €13.80 €15.00 €16.20 €17.40 €Jusqu'à 7kg12.50 €14.80 €15.70 €16.90 €18.10 €19.30 €Jusqu'à 10kg15.35 € 17.65 €18.55 €19.75 €20.95 €22.15 €Jusqu'à 15kg17.45 €19.75 €20.65 €21.85 €23.05 €24.25 €Jusqu'à 30kg23.75 €26.05 €26.95 €28.15 €29.35 €30.55 €
 
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