question pour echange senseo svp

moustiques

moustiques

Habitué
20 Décembre 2010
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voila en faite j'ai appeler Phillips pour la senséo de ma mere elle fait partie des machines défectueuse et aujourd'hui j'ai recu un courrier de Phillips par écrit avec le numéro usp est ce qu'il faut les appeler pour prendre un rendez vous pour venir récuperer la machine :?:
 
moustiques a dit:
voila en faite j'ai appeler Phillips pour la senséo de ma mere elle fait partie des machines défectueuse et aujourd'hui j'ai recu un courrier de Phillips par écrit avec le numéro usp est ce qu'il faut les appeler pour prendre un rendez vous pour venir récuperer la machine :?:
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Oui, vous devez contacter UPS qui vous indiqueront le jour de leur passage pour venir
retirer le colis. Celui-ci ira ensuite aux Pays Bas et une fois arrivé la-bas, cela déclenchera
l'envoi de la nouvelle senseo livrée par UPS mais là vous n'aurez rien à faire.

Bonnes fêtes de fin d'année. Cordialement.
 
Haut Bas