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ninis56
Invité
j'ai une commande a allez chercher je souhaiterais garder le cadeau et renvoyer le reste et me faire rembourser est ce possible?
je ne connais pas les modalités de renvoi de commande chez eux mais ce qui est sûr c'est que tu gardes le cadeau et qu'ils ne te le réclameront pas car un cadeau c'est donner
je ne sais pas , j'ai jamais fait ca !!!
et tu as le droit de retourner des produit de beauté ?
et tu as le droit de retourner des produit de beauté ?
Dernière édition:
Conditions générales de vente:
Article 5. Droit de rétractation
L'Acheteur dispose d'un délai de quatorze (14) jours ouvrables pour retourner, à ses frais, le(s) Produit(s) qu'il a commandé(s) si celui(ceux)-ci ne lui donne(nt) pas satisfaction. Ce délai court à compter du jour de réception de la commande. Le(s) Produit(s) devra(devront) être retourné(s) dans son(leur) conditionnement et son(leur) emballage d'origine à l'adresse suivante : CCB - BSL - 35175 BRUZ CEDEX
Si les conditions susmentionnées sont remplies, CCB remboursera à l'Acheteur, dans un délai de trente (30) jours à compter de la date de réception par CCB du colis (la date de réception par CCB valant notification à CCB de l'exercice par l'Acheteur de son droit de rétractation), les sommes versées par lui, à l'exception toutefois des frais de retour des Produits à CCB qui restent à la charge de l'Acheteur.
Donc a priori tu peux te faire rembourser mais ils te déduiront des frais de retour.
Par contre je ne sais pas si tu peux garder le cadeau. Je dirais oui si c'est comme pour les autres vpcistes.
Article 5. Droit de rétractation
L'Acheteur dispose d'un délai de quatorze (14) jours ouvrables pour retourner, à ses frais, le(s) Produit(s) qu'il a commandé(s) si celui(ceux)-ci ne lui donne(nt) pas satisfaction. Ce délai court à compter du jour de réception de la commande. Le(s) Produit(s) devra(devront) être retourné(s) dans son(leur) conditionnement et son(leur) emballage d'origine à l'adresse suivante : CCB - BSL - 35175 BRUZ CEDEX
Si les conditions susmentionnées sont remplies, CCB remboursera à l'Acheteur, dans un délai de trente (30) jours à compter de la date de réception par CCB du colis (la date de réception par CCB valant notification à CCB de l'exercice par l'Acheteur de son droit de rétractation), les sommes versées par lui, à l'exception toutefois des frais de retour des Produits à CCB qui restent à la charge de l'Acheteur.
Donc a priori tu peux te faire rembourser mais ils te déduiront des frais de retour.
Par contre je ne sais pas si tu peux garder le cadeau. Je dirais oui si c'est comme pour les autres vpcistes.
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