Nouveau sport national: les erreurs d'intitulé

[willemijns]

hello,

une bonne reference fournisseur:
- on met hub 2.0 alors que c'est un hub 1.1
- on met 18.5 pouces LED au lieu de 19 pouces LCD...

et en avant les retours :-( perte de temps !!! ca me gave....

 

[carrefour]

Mon petit Willemijns, je comprends pas vraiment ton post... peux tu le compléter ??? Et expliquer un peu son but... merci

 

[willemijns]

j'avais commandé plusieurs trucs en ligne et je vais devoir les rendre car l'intitulé commercial (mise sur le site et la facture) ne correspondent pas à ce que j'ai recu...

 

[Celine_]

... Et il n'y avait pas de descriptifs des produit sur le site? :icon_rolleyes:

 

[willemijns]

ils ont mis USB 2.0 au lieu de USB 1.1, 18 pouces LED au lieu de 19 pouces LCD... un de mes amis sur un autre site WEB avait acheté il y a quelques semaines le mobile "chat 3222" et il a recu le "chat 3220"... ils se sont trompés de numéro dans la réference du mobile ^^

 

[lilo]

un grand coup de gueule quand les erreurs se multiplient

 

[Jef]

Tout à faire d'accord willemijns surtout en ces périodes de soldes
la valse des étiquettes provoque celle des intitulés, photos et autre info "dispo"​

et comme pour les "bug" de plus en plus courant
les vendeurs se cachent derrière l'informatique pour ne pas assumer l'erreur humaine
qui normalement ne dédouane pas le vendeur de remplir contrat​

:cry:​

 

[Celine_]

Il n'y a aucun recours contre ces pratiques? Car c'est vrai que c'est de plus en plus fréquent...

 

[willemijns]

pour le téléphone c'est en cours de régularisation, ils ont pris en charge les frais de retour et vont rembourser la totale...
pour ce qui est des 2 autres articles je viens de le voir cet apres-midi je vais aller reclamer demain...

 

[lilo]

même si le client finit pas obtenir gain de cause, le désagrément et la perte de temps ont de quoi faire râler