Achetez sans risque un smartphone d’occasion
Source : Capital
© REA
L’essor des forfaits sans téléphone et le prix du haut de gamme dopent le marché de l’occasion. Malgré quelques couacs, des sites spécialisés vendent ainsi des appareils comme neufs, jusqu’à 70% moins cher.
Longtemps, on s’est moqué du vrai prix des mobiles, puisque, subventions des opérateurs aidant, on ne l’acquittait jamais. Mais avec l’essor des forfaits vendus sans téléphone, offres de Free Mobile en tête, la question devient cruciale, surtout pour les coûteux smartphones. Si vous venez de laisser 629 euros chez Apple pour un iPhone 4S, vous enragerez sans doute de découvrir que vous auriez pu l’avoir pour 12% de moins, soit 553 euros, en l’achetant d’occasion.
Pas de panique, Capital ne s’est pas lancé dans un test des receleurs de téléphones volés ! En réalité, une foule de sites spécialisés investissent depuis deux ans le marché de la seconde main, longtemps cantonné aux échanges entre particuliers. Tout en proposant de 30 à 70% d’économie sur les prix du neuf, ces pros offrent un vrai service, apte à rassurer et séduire une clientèle de plus en plus nombreuse : «De 500 000 à 600 000 téléphones d’occasion testés et garantis ont été vendus ces douze derniers mois», estime Benoît Varin, cofondateur de la société de reconditionnement Recommerce Solutions.
Attirés par le phénomène, les opérateurs eux-mêmes s’y mettent. Bouygues a lancé son site de vente d’occasion fin 2011, en partenariat avec Recommerce. Sosh, la filiale low-cost d’Orange, a suivi en mars dernier. Et SFR n’exclut pas de se convertir, même si, admet sa directrice des opérations grand public, Isabelle Lafont, «nous n’avons pas encore trouvé la martingale pour assurer la qualité sur un marché qui n’est pas normé».
Les meilleurs sites pour acheter un mobile de seconde main :
Pas normé ? C’est ce que nous avons constaté en comparant les offres (lire le tableau ci-dessous). Selon les sites, les produits sont en effet classés en un, deux ou trois degrés de qualité, qui ne répondent pas au même nom – le «comme neuf» de l’un est le «grade 1» de l’autre – ni au même cahier des charges : le top niveau de Bouygues s’entend sans microrayures sur l’écran, alors que celui de Sosh les tolère.
Notre conseil pour éviter les mauvaises surprises sur l’état réel de l’appareil : préférez les vendeurs qui annoncent clairement la couleur. Ainsi, Ecofone photographie tous les téléphones revendus, et Bouygues explicite en images les différences entre ses catégories.
Autre critère de choix, qui conditionne largement les notes de notre comparatif : la garantie. Tous les sites testés en *proposent une, de trois à douze mois, mais sous des conditions variables, et sans livrer de détails sur l’effort réel de remise à neuf. Bien sûr, tous affirment vendre des appareils «reconditionnés» : mémoire vidée des données du précédent propriétaire, coque, écran et batterie changés si nécessaire, le tout dûment testé. Mais il reste des couacs. Ainsi, un client de Mobilorama racontait récemment, dans un avis mitigé posté sur le site Trustpilot, que l’écouteur de son iPhone 4 donnait un son déformé. Beau joueur, le vendeur lui a proposé une assistance alors qu’aucune garantie n’avait été souscrite. Le Code de la consommation vous autorisant à vous rétracter sans justification sous sept jours, profitez de ce délai pour tester l’appareil reçu dans tous les sens.
Pour gagner quelques euros de plus, achetez un téléphone «simlocké», utilisable seulement chez votre opérateur. Pour un iPhone, vous n’aurez guère le choix (sauf chez Bouy*gues) car le best-seller d’Apple résiste bien aux spécialistes du déblocage. En tout cas, à vous les rabais : Magic Recycle vend par exemple un iPhone 4 bloqué pour 389 euros, soit 20 euros de moins que son jumeau déverrouillé.
Enfin, n’oubliez pas de financer votre nouveau joujou en vendant l’ancien. S’il n’est pas revendu, ses plastiques recyclés feront d’excellents cônes de chantier. Les offres de rachat pullulant sur la Toile, utilisez les comparateurs (L’argus du mobile, CompaRecycle, Vendre mon mobile) pour choisir. Comme pour la vente, gare à la nomenclature : si le repreneur juge que votre téléphone est en moins bon état qu’annoncé, il vous en offrira moins. Lisez de près les définitions des catégories établies. Certains proposent enfin de vous payer en bons d’achat à faire valoir chez leurs partenaires vendeurs d’occasions. Ils vous gratifient alors d’un bonus supplémentaire, qui peut aller de 15 euros (Phone and Planet) à plus de 20 (Recyclez-moi.fr).
Julien Lemaignen
Pas moins de 20 points sont testés sur chaque smartphone
La coque, l’écran et les boutons.Fragiles, ils sont changés si nécessaire. Tout appareil invendable est recyclé. Ses parties plastique fondues serviront à fabriquer des cônes de chantier !
Les outils. Toutes les fonctionnalités du téléphone sont testées : capacité à capter le réseau et à passer un appel, sonneries, haut-parleurs, appareil photo, affichage…
Les composants électroniques.La mémoire du téléphone est vidée pour supprimer les traces de son ancien propriétaire, et son logiciel réinitialisé. Le téléphone peut aussi être déverrouillé.
Source : Capital
© REA
L’essor des forfaits sans téléphone et le prix du haut de gamme dopent le marché de l’occasion. Malgré quelques couacs, des sites spécialisés vendent ainsi des appareils comme neufs, jusqu’à 70% moins cher.
Longtemps, on s’est moqué du vrai prix des mobiles, puisque, subventions des opérateurs aidant, on ne l’acquittait jamais. Mais avec l’essor des forfaits vendus sans téléphone, offres de Free Mobile en tête, la question devient cruciale, surtout pour les coûteux smartphones. Si vous venez de laisser 629 euros chez Apple pour un iPhone 4S, vous enragerez sans doute de découvrir que vous auriez pu l’avoir pour 12% de moins, soit 553 euros, en l’achetant d’occasion.
Pas de panique, Capital ne s’est pas lancé dans un test des receleurs de téléphones volés ! En réalité, une foule de sites spécialisés investissent depuis deux ans le marché de la seconde main, longtemps cantonné aux échanges entre particuliers. Tout en proposant de 30 à 70% d’économie sur les prix du neuf, ces pros offrent un vrai service, apte à rassurer et séduire une clientèle de plus en plus nombreuse : «De 500 000 à 600 000 téléphones d’occasion testés et garantis ont été vendus ces douze derniers mois», estime Benoît Varin, cofondateur de la société de reconditionnement Recommerce Solutions.
Attirés par le phénomène, les opérateurs eux-mêmes s’y mettent. Bouygues a lancé son site de vente d’occasion fin 2011, en partenariat avec Recommerce. Sosh, la filiale low-cost d’Orange, a suivi en mars dernier. Et SFR n’exclut pas de se convertir, même si, admet sa directrice des opérations grand public, Isabelle Lafont, «nous n’avons pas encore trouvé la martingale pour assurer la qualité sur un marché qui n’est pas normé».
Les meilleurs sites pour acheter un mobile de seconde main :
Pas normé ? C’est ce que nous avons constaté en comparant les offres (lire le tableau ci-dessous). Selon les sites, les produits sont en effet classés en un, deux ou trois degrés de qualité, qui ne répondent pas au même nom – le «comme neuf» de l’un est le «grade 1» de l’autre – ni au même cahier des charges : le top niveau de Bouygues s’entend sans microrayures sur l’écran, alors que celui de Sosh les tolère.
Notre conseil pour éviter les mauvaises surprises sur l’état réel de l’appareil : préférez les vendeurs qui annoncent clairement la couleur. Ainsi, Ecofone photographie tous les téléphones revendus, et Bouygues explicite en images les différences entre ses catégories.
Autre critère de choix, qui conditionne largement les notes de notre comparatif : la garantie. Tous les sites testés en *proposent une, de trois à douze mois, mais sous des conditions variables, et sans livrer de détails sur l’effort réel de remise à neuf. Bien sûr, tous affirment vendre des appareils «reconditionnés» : mémoire vidée des données du précédent propriétaire, coque, écran et batterie changés si nécessaire, le tout dûment testé. Mais il reste des couacs. Ainsi, un client de Mobilorama racontait récemment, dans un avis mitigé posté sur le site Trustpilot, que l’écouteur de son iPhone 4 donnait un son déformé. Beau joueur, le vendeur lui a proposé une assistance alors qu’aucune garantie n’avait été souscrite. Le Code de la consommation vous autorisant à vous rétracter sans justification sous sept jours, profitez de ce délai pour tester l’appareil reçu dans tous les sens.
Pour gagner quelques euros de plus, achetez un téléphone «simlocké», utilisable seulement chez votre opérateur. Pour un iPhone, vous n’aurez guère le choix (sauf chez Bouy*gues) car le best-seller d’Apple résiste bien aux spécialistes du déblocage. En tout cas, à vous les rabais : Magic Recycle vend par exemple un iPhone 4 bloqué pour 389 euros, soit 20 euros de moins que son jumeau déverrouillé.
Enfin, n’oubliez pas de financer votre nouveau joujou en vendant l’ancien. S’il n’est pas revendu, ses plastiques recyclés feront d’excellents cônes de chantier. Les offres de rachat pullulant sur la Toile, utilisez les comparateurs (L’argus du mobile, CompaRecycle, Vendre mon mobile) pour choisir. Comme pour la vente, gare à la nomenclature : si le repreneur juge que votre téléphone est en moins bon état qu’annoncé, il vous en offrira moins. Lisez de près les définitions des catégories établies. Certains proposent enfin de vous payer en bons d’achat à faire valoir chez leurs partenaires vendeurs d’occasions. Ils vous gratifient alors d’un bonus supplémentaire, qui peut aller de 15 euros (Phone and Planet) à plus de 20 (Recyclez-moi.fr).
Julien Lemaignen
Pas moins de 20 points sont testés sur chaque smartphone
La coque, l’écran et les boutons.Fragiles, ils sont changés si nécessaire. Tout appareil invendable est recyclé. Ses parties plastique fondues serviront à fabriquer des cônes de chantier !
Les outils. Toutes les fonctionnalités du téléphone sont testées : capacité à capter le réseau et à passer un appel, sonneries, haut-parleurs, appareil photo, affichage…
Les composants électroniques.La mémoire du téléphone est vidée pour supprimer les traces de son ancien propriétaire, et son logiciel réinitialisé. Le téléphone peut aussi être déverrouillé.
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