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<blockquote data-quote="zainou" data-source="post: 471115" data-attributes="member: 2919">Réponse de kiabiVoila ce qu ils disent ok mais ils ne font que répéter ce que l on sait déjà proposent pas de solution c est pas a moi qu il faut dire ça c est aux caissières&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; Bonjour, Nous vous remercions pour votre mail qui sera transmis auprès du responsable logistique et magasin.En effet, les magasins sont dans l&#039;obligation de reprendre les retours quel qu&#039;il soit d&#039;une commande Internet.S&#039;il pose problème, sachez que les frais de retour par point relais sont retenu par colis retour et non par commandé.Par exemple, vous faites un retour de articles faisant parti de 3 commandes différente, il ne vous sera déduit qu&#039;une seule fois 2.50 euros.Cordialement,Julie<a href="http://www.kiabi.com" target="_blank">Kiabi.com, vetements Femme, Homme, Enfant, Bebe et Grossesse. Achat et vente de vetement pour tous.</a> livraison gratuite en Point Relais dès 10 euros d&#039;achat.Magasins&nbsp; &nbsp;&nbsp; Livraison/Retour&nbsp; &nbsp;&nbsp; Paiement&nbsp; &nbsp;&nbsp; Suivi de commande&nbsp; &nbsp;&nbsp; Mon compte client--------------------------------------</blockquote>

[QUOTE="zainou, post: 471115, member: 2919"] [b]Réponse de kiabi[/b] Voila ce qu ils disent ok mais ils ne font que répéter ce que l on sait déjà proposent pas de solution c est pas a moi qu il faut dire ça c est aux caissières Bonjour, Nous vous remercions pour votre mail qui sera transmis auprès du responsable logistique et magasin. En effet, les magasins sont dans l'obligation de reprendre les retours quel qu'il soit d'une commande Internet. S'il pose problème, sachez que les frais de retour par point relais sont retenu par colis retour et non par commandé. Par exemple, vous faites un retour de articles faisant parti de 3 commandes différente, il ne vous sera déduit qu'une seule fois 2.50 euros. Cordialement, Julie [url=http://www.kiabi.com]Kiabi.com, vetements Femme, Homme, Enfant, Bebe et Grossesse. Achat et vente de vetement pour tous.[/url] livraison gratuite en Point Relais dès 10 euros d'achat. Magasins Livraison/Retour Paiement Suivi de commande Mon compte client -------------------------------------- [/QUOTE]

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