Jouet qui ne marche pas

[seve]

Bonjour

J'ai commandé un quad spiderman télécommandé pour le noël de mon loulou et il ne fonctionne pas !
Et bien sûr j'ai déjà jeté l'emballage.

Vous savez quel service la redoute je dois contacter ? merci de votre aide

 

[ninis56]

la redoute tout simplement p etre qu'il a un sav

 

[ninis56]

mais je pense que c mort car si ta jeter emballage et sachet colis tu l'as dans l'os

 

[seve]

mais je pense que c mort car si ta jeter emballage et sachet colis tu l'as dans l'os

c'est ce que me dis aussi :-x

mais j'ai fait un post pour voir si c'est déjà arrivé à qqu'un

 

[jolie-jenny]

je pense arrivé a kriket
(pour la voiture ou quad spiderman) me parrait bien

 

[voltaya]

Quand tu las recu tu ne l avais pas essaye?

 

[MOUTON38]

Essaye de les contacter quand il reste des trace dans le suivi commande il ce peut que se soit suffisant de toute maniere tu as rien a perdre

 

[cecile25]

Je dirais que si le carton est manquant, ce n'est pas bien grave si tu ne comptes pas te le faire rembourser mais juste faire jouer le SAV, non???

 

[ninis56]

le probleme c'est qu'elle risque de renvoyer l'article a ses frais vu que plus d'emballage et ca chiffre vite

 

[teodorian]

Moi ça m'est arrivé avec l'araignée télécommandée qui est cassée et on ne l'a vu que le jour de noel mais je ne vais pas me plaindre parce que c'etait avec le bon groupon donc je laisse tomber par contre ce n'est pas la première fois que ca m'arrive avec des jouets achétés à la redoute