moi j'avais commander un coffret princesse sara chez eux , livraison point relais , quand j'etais chercher mon colis a la maison on ouvrant surprise , 2 dvd film asiatique rien a voir et dans la facture al'interieu pas du tout ems coorodonné , c'etais un autre nom prenom , etc et sur le carton ou ils ont livré bien sure avec mes coordonée
alors le lendemain j'ai telephonner , je peux dire pas trop sympa au tél , m"ont envoyer un email avec le numéro de retour , que j'ai coller sur le paquet , j'ia envoyer , aprés 2 semaine d'attente j'ai reçu 14 euro en chéque , alors que j'ai payer + de 70 euro pour le coffret !!!!
jai re telephonner , et a ce jour jamais remboursé la différence !!!
c vrai des fois ca vaut le coup d'acheter chez eux , mais sérvice aprés clientel 0/0 , et ps sympa au tél , et leur prix des fois faut faire attention , car on trouve moins cher ailleurs !!!