INFO pour débloquer votre mobile

[Jef]

COMMENT DESIMLOQUER SON PORTABLE

Quelques pistes qui peuvent aider
Exemple traité avec le Modèle LG GW620 chez Bouygues Telecom

VOUS AVEZ BESOIN DE CES INFORMATIONS
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>>> le numéro du téléphone
>>> le nom et prénom du titulaire de la ligne
>>> le modèle du mobile
>>> l'IMEI de votre portable, référence à 15 chiffres, en tapant *#06# sur le clavier de votre téléphone.

VOUS AVEZ VOTRE CODE DE DEBLOCAGE
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1. Allumez votre appareil avec une carte SIM de l'opérateur qui le bloque actuellement
2. Entrez dans le menu de déblocage du tél : pour l'ex. GW620 > Tapez 2945#*620#
3. Entrez le code de déblocage

VOUS N ' AVEZ PAS LE CODE DE DEBLOCAGE
VOUS ETES TOUJOURS CLIENT DE L'OPERATEUR QUI BLOQUE LE TEL
OBTENIR LE CODE DE DEBLOCAGE GRATUIT
SUR VOTRE ESPACE CLIENT EN LIGNE
( pas disponible pour les iPhone la demande devant être transmise à Apple par le service Clientèle )
​

Sous reserve que :
​

> vous êtes toujours client de l'opérateur (ici bouygues telecom)
> client depuis plus de 3 mois (sinon facturable)
> le mobile vous appartienne

Rendez vous dans votre espace client mobile.
Une fois connecté avec vos identidiants et mot de passe :
​

> Cliquer sur "mon mobile" à gauche
> Puis "tout sur mon mobile"
> Puis "debloquer ma carte sim ou mon mobile"
> Puis "debloquer mon mobile"
> Ensuite la procedure est très claire

​

lien direct (bouygues telecom) :
Déverrouiller mobile clé 3G > Espace Client Forfait > Bouygues Telecom
​

VOUS N ' AVEZ PAS LE CODE DE DEBLOCAGE
VOUS N ' ETES PLUS CLIENT DE L'OPERATEUR QUI BLOQUE LE TEL (résiliation)
OBTENIR LE CODE DE DEBLOCAGE GRATUIT
AUPRES DU SERVICE CLIENT PAR TEL

Vous insérez la sim de cet opérateur dans le tél
Vous contactez le service client avec un autre tél
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> Forfait non bloqué au 614 depuis votre mobile ou 1064 depuis un poste fixe.
> Forfait bloqué au 2020 depuis votre mobile ou au 1022 depuis un poste fixe
> Carte Bouygues Telecom au 634 depuis votre mobile ou au 1034 depuis un poste fixe.

> On vous demande le No tél MAIS vous n'êtes plus client DONC :
> Vous tapez 10 fois 0 puis #
> A ce moment là serveur demande pour etre mise en relation de taper une nouvelle fois votre No DONC :
> Vous re tapez une 2è fois : 10 fois 0 puis #
> A ce moment là serveur demande pour etre mise en relation de taper une nouvelle fois votre No DONC :
> Vous re tapez une 3è fois : 10 fois 0 puis #
> Après les trois numérotations de "non-reconnaissance" il vous propose un choix :
> Vous taperez 1 puis 4 sans vous occupez de ce que ça veut dire
> Vous aurez alors un conseiller
> Demandez alors le desimlocage en donnant l'IMEI de votre téléphone, gratuit si 4 mois d'ancienneté

VOUS N ' AVEZ PAS LE CODE DE DEBLOCAGE
OBTENIR LE CODE DE DEBLOCAGE GRATUIT
EN TELECHARGEANT LE LOGICIEL SUR INTERNET
ET EN CONNECTANT SON TEL SUR LE PC EN USB
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> Raccorder son tél au pc en usb et réccupèrer le No du port com dans Gestioinnaire Périphérique sur le pc
> Débrancher le tél du pc
> Se procurer (pour notre ex) Free LG Codes reader. Se trouve assez facilement sur internet
> Le lancer et renseigner le modèle du téléphone (donc gw620) et le port (par ex. com3)
> Eteindre le téléphone
> Le brancher en usb et allumer le : il doit passer en "emergency mode".
> A ce moment là cliquer sur le bouton "read codes" du logiciel Free LG Codes reader
> Une liste d'infos (EMEI, etc ...) sur votre téléphone apparait, puis une liste de codes les uns sous les autres (NCK, NSCK, SPCK, CCK, SIM)
> Le code de déblocage serait celui après "NCK" donc noter le
> Fermer le logiciel et débrancher le téléphone qui devrait s'éteindre.
> Ensuite la procédure est classique. Il faut rallumer le téléphone, composer (pour notre ex) le 2945#*620#, là on vous demande le code de déblocage. écrire donc le code relevé précédemment à côté du NCK, et valider

 

[annita]

Merci pour ces infos

 

[nad87]

merci sa peut tjr servir

 

[norab6]

merci pour ces infos

 

[oran]

merci pour l'info

 

[lilo]

merci Jef ça rassure de voir en clair la marche à suivre, le pire est d'angoisser à l'avance quand il faut téléphoner.


En bas de la page CP deux propositions de sites pour débloquer un tel, à voir si ça peut aussi aider :
Débloquer un téléphone Débloquer rapidement votre téléphone mobile a l`aide d`un code debloquer telephone | débloquer un portable | débloquer un telephone
Déblocage Mobile en ligne Changement d'opérateur? Débloquez votre mobile en quelques minutes. Deblocage Telephone Portable - Comment débloquer un Telephone Portable Samsung, HTC, Blackberry, LG, Motorola... en ligne par code

 

[Lydim's]

Merci beaucoup ! C'est très clair et cela va m'être très utile !

 

[Fred]

merci Jef

cela me fait plaisir de te revoir ici



il me semble que la procédure n' est pas valable pour les cartes prépayées (ou alors je suis en mode blonde)

j' ai ça dans mon espace client

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[Jef]

En bas de la page CP deux propositions de sites pour débloquer un tel, à voir si ça peut aussi aider

Merci lilo des liens, attention car à priori tous ces sites sont payants eux
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merci Jef
cela me fait plaisir de te revoir ici


il me semble que la procédure n' est pas valable pour les cartes prépayées (ou alors je suis en mode blonde)
j' ai ça dans mon espace client

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plaisir partagé fred


je ne sais pas de laquelle des procédures tu parles

mais il faut savoir que légalement les portables avec carte prépayée
sont censés être sans engagement et sans blocage
dans les faits il s'avère que les opérateurs historiques pratiquent le blocage
et donc comme les autres un délai de 3 mois est nécessaire pour la gratuité


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[Fred]

cela fait + de 3 mois que je l' ai et le service client est un peu récalcitrant pour me le débloquer, mais je ne vais pas me laisser abattre

:icon_lol:

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