Bonjour,
Hier je commande avec un code officiel qui n'est pas passé au moment du paiement!!
J'envoie un mail à LR et je reçois une réponse me demandant de réexpédier un mail........ à la même adresse! Ce que je fais et ce mail me revient encore!! Aujourd'hui je les contacte par téléphone et une conseillère me dit d'abord que mes articles ne pouvaient sûrement pas être réduits- je dois lui expliquer que si puisqu'ils passaient avant le paiement- puis, d'une façon désagréable, que je n'ai qu'à faire venir le colis puis retourner les articles pour me faire rembourser car de toute façon le montant sera débité quoiqu'il en soit.
J'ai appris depuis qu'il y avait eu un problème sur le site.Ils pourraient au moins être conciliants et faire le nécessaire pour débiter le bon montant!
Si vous avez eu ce souci voici le numéro, qui est utile car normalement non surtaxé : 09 69 323 515.
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