Bonsoir, normalement la banque postale n'envoie pas les identifiants et mot de passe par courrier et ne les donnent surtout pas par tel et heureusement, par mesure de sécurité, car n'importe qui peut les demander sans l'autorisation du titulaire du compte et du coup porte ouverte a toutes les fraudes..tu dois aller voir un gestionnaire de clientèle ou conseiller financier au bureau de poste avec ta tante pour pouvoir les obtenir , en tout cas c comme ça que nous fonctionnons dans mon bureau de poste..bonne soirée