Comment se faire rembourser un d'or au 3 suisse?

[judika]

J'ai acheté une centrale vapeur aux 3 suisses.
Pour me faire rembourser 20€ je dois renvoyer le bon d'odr , la facture, et un RIB.
Seulement le papier que j'ai des 3 suisses, c'est le bon pour la garantie, du coup si je l'envoie je fais comment pour faire marcher la garantie en cas de problème?
Et est ce ce bon de garanti des 3 suisses est bien assimilée à une facture?
Merci d'avance pour votre aide.

 

[mister H]

Appelle 3 suisses et demande leur qu'il t'envoie une facture

Moi c'est ce que j'avais fait quand j'avais achete un aspirateur pour lequel je devais bénéficier d'une odr

J'avais reçu ma facture rapidement

 

[judika]

Ok merci