Alors moi j'ai eu des mésaventures avec eux, mes appels finissaient sur une plateforme téléphonique sans vrai solution.
J'ai posté un message dans "la fourmilière" avec mon soucis et mon numéro de commande, et sur des forums, le seul moyen de les faire réagir ...
Merci pour le numéro de téléphone non surtaxé que je vais essayer. J'ai écrit par courrier (libre-réponse, donc sans timbre) au Service Commercial, puis au Service Client. Pas de réponse. Peut-être par téléphone ils vont être plus réactifs? J'espère ne pas tomber sur une machine qui, après m'avoir promenée, finira par me raccrocher au nez... :cry: