Bonjour,
J'ai commandé mi mars 3 arbustes chez carrefour.
Le responsable vient de m'appeler pour me dire qu'il lui était impossible de me les fournir.
Il m'a proposé 2 bons d'achat de 3 euros en dédommagement.
Quels recours sont possibles sachant que je n'avait pas réglé les arbustes et que le prospectus indiquait "nous nous engageons à vous les procurer aux prix annoncés à condition de les commander avant le 22 mars 2011".
Que puis-je faire ?
J'ai commandé mi mars 3 arbustes chez carrefour.
Le responsable vient de m'appeler pour me dire qu'il lui était impossible de me les fournir.
Il m'a proposé 2 bons d'achat de 3 euros en dédommagement.
Quels recours sont possibles sachant que je n'avait pas réglé les arbustes et que le prospectus indiquait "nous nous engageons à vous les procurer aux prix annoncés à condition de les commander avant le 22 mars 2011".
Que puis-je faire ?
