Besoin d'aide mytoys.de

[maiil1982]

Bonjour,
J'ai commandé le ciciobello bobo sur mytoys.de, et comme j'ai déménagé il y a un an avant de commender j'ai fait les modification d'adresse et j'ai toujours pas reçu la poupée en plus j ne comprend pas l'allemand. Tout a l'heure je regarde le compte et je vois qu'il y a toujours mon adresse précédente.
Comment faire aider moi j compte la dessus pr Noël j n veux pas decevoir ma fille.
Merci d'avance.

 

[jeffhil]

Le mieux, je pense, est de leur envoyer un mail

 

[maiil1982]

Mais j n connais pas l'allemand, comment faire

 

[pouchette]

je pense que tu peut suivre ta commande sur le site francais mais si il est deja parti a la mauvaise adresse je peut pas de conseiller sinon envoie un mail en francais vu que le site est dans les deux langues ils te repondra bien

 

[Yana]

tu peux leur écrire en anglais (même en français il me semble )

Mais là ça paraît improbable que tu aies ta commande demain ou mardi (sauf si elle est coincée quelque part en France ? et encore...)

 

[maiil1982]

Et oui mais bon du moment k j l'ai c l'essentiel comment puis je faire pr suivre mon colis depuis l site francais

 

[tit71]

appel le site français c'est la même boite j'avais fais ça une fois parce qu'une commande apparaissait en double

 

[Isa448]

Bonjour,
Pour ma part j'ai appelé le numéro du site français pour un souci en Allemagne. Ils ont la main sur les deux sites. Tu devrais les appeler.

 

[fadmi]

je parles allemand envoi moi par mp ton texte je te le traduit