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Merci pour vos réponses, dans un premier temps je les ai contacté par mail à partir de mes confirmations de commandes. Je verrai suivant leur réponse si je les appelle.
Je viens de recevoir des colis et ils n'ont pas pris en compte le produit gratuit, ils me réclament le tarif plein pot autrement dit plus de 36 euros moins ce que j'ai déjà payé : 14 euros. Que doit je faire