ils envoient la nouvelle sans attendre de recevoir l'ancienne,le mail de ups est automatique je l'ai reçu moi aussi et j'ai reçu la senseo( je n'ai toujours pas retourné l'ancienne)
qu'y a t'il de marqué dans le mail philps quand tu clique sur le lien?Demande enregistrée puis demande validée,non?