bonjour j ai passe une commande sur mon compte ce matin est mon mode de paiement carte 4 etoile a ete refuse 2 fois je n ai aucun mail de confirmation mais des que je vais voir sur mon compte cofidis la commande est bien passe 2 fois alors que ca note que la commande etait impossible avec ce mode de paiement donc j aimerai en annuler une des 2 malgre qu aucune apparait sur mon compte puvez vous m aider a resoudre ce soucis merci
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Bonjour Julie, je me permet de te contacter car sur la boutique quelle, j'ai passée une commande qui a été doublée, que puis faire ? est ce une erreur ?
Bonjour , je vous contacte puisque vous faites partie de quelle et de club promos en meme temps !!
J' ai effectué deux commandes sur le site hier ( pas aux meme heures) et une seule à été validé dapres ce que 2 conseillers m ont dit. D ailleurs en parlant des conseillers (!!??je pense qu ils faudraient les appeler les agresseurs de clients) ils sont malaimables , agressifs et bien plus encore !! l une d elle m a raccrochée au nez alors que je voulais simplement validé ma commande avec elle par telephone... une commande de 116€ qd meme !
Pouvez vous faire quelquechose pour cette commande pour laquelle j ai recue le recapitulatif , merci de votre reponse
cordialement
Fatiha -
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